Les résultats de l’enquête de satisfaction menée dans les bibliothèques de l’UPF sont en ligne !

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Réalisée tous les deux ans, l’enquête évalue la satisfaction des usagers. Cette année, de nouveaux items ont été introduits afin de connaître les attentes et les besoins des publics.

Découvrez les résulats de l'enquête

L’enquête a été ouverte à tous les utilisateurs de l’université : étudiants, personnels enseignants et personnels non enseignants.

356 questionnaires complets ont été enregistrés, soit une augmentation de +22 % par rapport à l’enquête précédente, générée en partie par les réponses provenant des publics de l’ESPE qui dans la précédente enquête n’avaient quasiment pas répondu.
Parmi eux, 90 % des répondants fréquentent principalement la BU, 10% la médiathèque.

Merci à tous ceux qui se sont prêtés au jeu de questions/réponses.

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